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2016/6/5  22:00

行政管理的55个????  サーフィン

行 政 管 理 ? 操 ? ?

2016年05月28-29日(上海) 2016年06月18-19日(北京) 2016年07月02-03日(深?)
2016年07月16-17日(上海) 2016年08月13-14日(北京) 2016年08月27-28日(深?)
2016年09月10-11日(上海) 2016年09月24-25日(北京) 2016年10月23-24日(深?)
2016年10月29-30日(上海) 2016年11月12-13日(北京) 2016年11月26-27日(深?)
2016年12月10-11日(上海) 2016年12月17-18日(北京)

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?*程*背*景:
  随着企?管理水平的不断提升,?行政管理的??素?要求也越来越高,他?在工作中常遇到以下??
,不清楚行政管理在企?中的价?,不明晰自己的工作??与角色定位,或者不知道如何去管理??。?如
此?的??,都是?个行政管理人?都要面?的,如何把握正?思路和方向、找到最?当方法,迅速提升自
身??素?、有效控制行政成本,更好的?成企?管理的目的。
?*程*目*的:
本?程???行政??、行政?理、董事会或???秘?、行政部?工作人?、部??理助理、其他行
政人???提升??能力,成?上司在工作中的得力助手而??的,目的是要使学?能??助上司提升工作
效率与品?,??商?形象,取得事?更大成功,成?老板的“管家”,做好?公室的上?下?、做好??
的左膀右臂和参?助手。
参*加*?象:
行政??、行政?理、?公室主任、董事?秘?、??理秘?、行政助理、行政主管等其它行政管理人?
授*?*方式:
案例分享、??分析、互???、??研?、培?游?等

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?*程*大*?:
第一? 行政管理的使命与价????定、高效、?助
行政管理的定位
行政管理的困惑?
行政管理的定?与三重境界

一、如何?行政部工作出彩----第一个???:?定
1. ?个接触点都是白金点
2. 行政管理的服?理念----有礼?情,有理服?
3. 工作分析的5个??
信件管理工作分析与最佳?践
?生管理工作分析与最佳?践
食堂管理工作分析与最佳?践
司机接待工作分析与最佳?践
保安管理工作分析与最佳?践
督?督?工作分析与最佳?践
内部服??量与服?利??
行政??建?的八个要素
行政??建?的五个?段
案例??:如何?行政部出彩

二、如何成?老板得力的管家人----第二个???:高效

1. 五个方面打造高效的行政??
2. ?算管理
3. 行政采?体系搭建与?略采?
4. 打造高效型的行政??机?
案例??:如何打造高效的行政???

三、成?老板的左右手和眼?----第三个???:?助
1. 差旅管理
2. 会?管理
会?分?−??思路
???段:会前准?、会中?助、会后整理
如何担任会?主持人
如何当好会?秘??如何???会
如何避免陷于会?忙碌之中?
3. ??管理
??管理的四象限法?
??管理的三个重要??
????的四个凶手
4. 接待管理
商?礼?的三个核心要素
商?接待
行政人?的着装、?表、?言
行政接待安排与点菜
行政接待的无??接
案例??:如何接待考察公司的客??

第二?、 行政的使命、目的和价???如何做一名出色的当家人
一、行政管理是一个??的工作要有自己的方法、工具和技巧
1. 做好?公室工作的三要素-----?勤、嘴勤、腿勤;
2. 行政管理就是管人(包括管自己)、管事、管??

二、卓越?效模型---第四个???:管人

1. 意愿-----什?是??化的心??
案例分享:野田?子,追求卓越,成功自然相随
2. ??
??生涯中的??斯定律
工作中的角色与ARCPI模型
行政管理人?如何跟其它部?人?打交道
行政管理人?如何跟上?打交道----管理者与信息
行政管理人?如何跟下属打交道----下属?得成就感的管理三要素
能力----提升能力的三?途径
案例??:行政主管??生涯成功之道

三、行政管理人?的能力素?------管事
1. 能力素?模型基本概念与行政管理人?的能力素?模型的特点
行政管理人?的能力?展路径与?位??
行政管理人?能力素???
案例分享:行政主管能力的素?模型
?裁秘?的能力素?模型
档案管理人?的能力素?模型
2. 行政管理人??通能力建?----行政人?必?技能
?通的模型
?言与非?言?通
成功?通的四个??
?通的三大法?
如何布置任?、批?和表?下属
案例??:如何批?司机王?
3. 公文写作
公文写作技巧---公文写作的5个????
金字塔写作原?---公文写作的最佳写作法?
案例:高?秘?何芬的??
?操演?:年???
4. PPT写作法?与技巧
PPT吸引人的??法?---?大的思想与广告式表?
PPT的3R原?
??案例:8??就世界?ppt演?
5. 行政管理人?解决??能力建?----行政管理人?理性思?突破
界定???-成功的出?点
分解???-理性思?突破
?先排序?-行?指南
分析???-具体??指引
??性分析---具体??具体分析
??建?---解决方案??
交流?通??穿始?
案例?操:公司10周年?典
6. 行政管理人??效管理能力建?---行政管理人?的核心工作
?效管理成功的核心要素之一 -- 先人后事
?效管理成功的核心要素之二 -- ?个勤?的人(主管与人力?源?效管理?)
?效管理行政管理人??效管理指??建?的?个工具---平衡?分?与CQQT模型
?效??与????
?效考核
?效反?面?与改???
案例?操:如何考核公司秘?
7. 行政管理人?制度管理能力建?----行政管理人?必?掌握的核心技能
制度的制定?-制度制定的7个要素
制度的管理---火炭效?与破窗?理?
案例?操:如何?定管理制度
8. 行政管理人?流程管理能力建?----行政管理人?必?技能
流程的价?
流程的?范与?准格式
流程的三个??成功要素
案例?操:会?管理流程
9. 行??范建?
案例分享:某?力公司行??范手册
??:分享收?与行???

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??介?:欧?少波
?注于的???域:
行政管理
?略管理
??????
HCM全面解决方案
流程与制度管理
欧?少波先生??于北京大学,?有工商管理?士学位
培*?*?*?:
曾在微?、艾默生?气、伊?、IBM工作,担任?接待??、??理、?事?主任、合?人等?位
欧?老???于北京大学,工商管理?士学位,具有10几年?富的管理咨?和培???,?不同行?的
国内外客?提供卓有成效的培?和咨?服?,所服??的客?包括上市公司、国有独?企?、外商独?企?
、民?企?及合?企?,行??及金融、能源、制造?、快速消?品、?信??商等多个行?
授*?*?*格:
案例分析 模?演? 游??入
理??解 短片播放 故事??
擅*?*?*程
《行政??管理?操??》
《企???人才的招募、留用及管理??解析》
《行政??管理》
《流程与制度管理》
《管理者与?效管理》
《企?文化与品牌塑造》
《解决??的能力塑造》
《金字塔公文写作》
《商?接待》
部*?*咨*?*?*目:
2011 敏?控股??人力?目 新奥燃气能力素?模型 人力?源?家
2010 格力?器?效管理?目 ?目?理
2010 中国?信??中心人力?源?略?? ?目??
2010 内蒙古?威硅?流程、??、制度、薪酬、?效?目 ?目?理
2010 江西煤炭集??略?? ?目??
2009 ??木??信人力?源提升?目 ?目?理
2009 ?沙烟草服?品牌?目 ?目?理
2009 江西?天?校???目一、?目二 ?目?理
2008 ?波日升?器流程与制度、??????、薪酬与?效管理?目 ?目?理
2008 ?松?力??有限公司?略、??与流程、薪酬与?效?目 ?目?理
2008 山?万?集???、流程与制度、薪酬与?效、股?激励?目 ?目?理
2007上海豫?商城母子公司管控、子公司?激励、???? ?目?理
2007 用友移?商?有限公司??、流程、薪酬与?效、?算管理体系 ?目?理
2007 中国石油西南?售公司?效管理?目 ?目?理
2006 中国?子信息??集?公司?略?目 ?目?理
培*?*特*色:
  授??次清晰,条理性和??性?。在培??程中,活?流?,充分??学?的??性、参与性。注重
??式教学,充分?用案例和体?式教学方法,将理?与??有效?合,在与大家分享心得的同?,使学?
思考方式?生改?。此外欧?老??和力非常?,亦很受客???、学?的喜?。
曾培?或咨??的企?有:
  ???酒、山??力、建亨集?、中国?信??木?分公司、中国?信????中心、中国移?网?管
理中心、中石油?北油田?管公司、中国石油西南?售公司、中国?子信息??集?、中国南方?网、上海
豫?、?波日升?器有限公司等
部*分*咨*?*客*?:
中国烟草?沙市公司企?文化、服?品牌?目
??沙烟草全面??服?品牌管理体系和企?文化体系?目。
山?万?集?公司????与流程、薪酬与?效管理、股?激励?目
??企?的??机?、??流程?化、薪酬、?效考核管理和股?激励体系方案?行全面??。
南昌?天?校??管理咨??目
?保??校???目的?利?施,建立企???管理体系,主要??流程和行?的?准化。
敏?控股有限公司
??机?、??流程?化、?位管理、人力?源体系??、薪酬、?效考核管理方案?行全面??。
客*?*?*价:
行政??管理是??乱的,但是培?老?能?使学?不?得枯燥,气氛很活?,学?到了平?工作中很理?
知? ,以及?操方法。
★ 上海英提?交?汽?零部件有限公司 黄?祥

行政人事工作?乱、??,通???,微?等案例,学?行政管理正?方法,行政管理正?思?和行政管理
正?工具。
★ 江?新?房地???有限公司 曹??

?程精彩部?挺多的,但有一点,回去要?践的就是高效中的????制度,做任何事,一定要“早一点,
好一点,多一点”从事行政工作5年多,第一次参加有?行政管理?培?,?我把平常所做的事??,??。
感?很棒!!
★ ?莞万好 黄玉?

老?的?例?明?人??深刻,能把学的内容用到??的工作中去,把以往?得?以?理的事?能有新方法
更好的理?,有信心在以后??好自己的??,?程??有点短,能用三天来安排也?会更加理解深刻。
★ 明治(青?)橡塑制品有限公司 彭大珍

与上?的?通 2.?下属安排工作内容 3.年度??使用数字信息?片 PPT形式 4.商?礼? ?些都非常
的精彩,通?学?,改?思?各工作的?度,学?到新的方法。
★ 中沙石化(天津)有限公司 康巍

?程非常有?操性,??一件事情从最??的地主出?分析,?我个人而言,?程?我更多?注到的就是行
政管理方面的??(会?接待,待人接物等)在行政基?如何做到出彩!
★ ?波朗生医?有限公司 施佩佩

?程?一章都会有小???,?听同学的想法并?行点?,加深了?程的印象,?行政管理有了一个系?的
理解
★ ??(上海)有限公司 ?朔涓

案例多,老?很幽默,?程气氛很好。??到,一个人不是做越多越好,而且把重要的事做好。
★ 福建安健致?国??易有限公司 林?

通?此次培?,?行政工作的定位作用,具体工作方法及??者的能力有了全面的了解,同?也??了各行
各?的行政精英,正所?"三人行,必有我?“,?将是一??富的?源。
★ 湛江国?水???股?有限公司 唐岸?

?程老?与学?互?,老???非常的?趣,鼓励学?自己??,根据老?的培?内容及案例,?系到自己
的工作,有了很多新的想法和思路。
★ 耐?(?州)??有限公司 徐?

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学??用:3800元/人,5800元/2人(包括?料?、午餐、茶点、?票)
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十年??培?,?可以信?:

励源企???有限公司
??地区:021-5109,9475
广?地区:020-3998,2321
QQ互?:1925139040

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0

2016/6/3  2:54

跨境?商五大模式,抗???家?  サーフィン

跨境?商国家政策?解与跨境?商?商?新模式

2016年06月16-17日(上海) 2016年06月28-29日(深?)
2016年10月22-23日(上海) 2016年10月29-30日(深?)

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培??象:
企?中高?管理人?、企??理人、?商企??操人?等

授?方式:
???授 + ??演? + 案例研? +角色扮演 + ??点?

?程背景:
2014年中国跨境?商交易?模?到4万?元人民?,??到2017年中国跨境?商交易?模将?到
8万?元人民?。商?部?高虎城在2015年?会回答?者???候,明?提出要将中国旅客海外?大
的消??(2014年?1万?) 合理引流回国,鼓励更多企??展跨境?商??。与此同?,更多的
城市?入了国家的跨境?商?点城市名?,天津、福建、广?自?区相?挂牌,?跨境?商尽享政
策?利。
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?程提?:

第一部分 跨境?商国家政策?解
跨境?商国家整体政策
1.政府工作?告有?跨境?商指?政策解析
2.2016年跨境?商将重点?展模式
3.《?于同意在天津等12个城市?立跨境?子商??合??区的批?》
税?政策
1.国税?管政策助力跨境?商服?
2.跨境?商?口税?政策方向
3.跨境?商?口税?政策方向
4.税?新政疑?解析
5.新税率?商品成本有何影?
海?政策
1.海?特殊?管区
2.海??管政策与跨境?商服?
3.跨境?商申?
4.跨境?商?管?象
5.自?区可?制的14?海?政策
6.海??保税物流中心(B型)的?行管理?法
7.物流中心??企??当具?
8.?立保税物流中心(B型)需要提交如下数据
国?政策
1.??
2.管?分?
3.重点商品
4.??一体化
跨境?算与外?核?
1.?商跨境?算?体政策
2.物流与?行
3.跨境收支工具
4.?岸?算


第二部分 跨境?子直???与相?国家政策
一、跨境?商??之?税??商物融
1、跨境?商之?出口??
2、跨境?商之?出口商?
3、跨境?商之?口征税与出口退税
4、跨境?商之小??算与收付?核?
5、跨境?商之商品?出口?可与年度配?
6、跨境?商之国?物流与?端配送
7、跨境?商之跨境融?平台?作
8、香港居民的?岸跨境?商??体系
二、跨境?子商?疑?解析与内地与海外跨境?商平台??解析
1、内地C2C平台与海外C2C平台
2、内地B2B平台与海外B2B平台
3、内地B2C平台与海外B2C平台
4、M2C平台与厂商海外直?
5、M2C平台与内地用?海淘
6、出口?商直?的海外?管理与香港居民公司的??
7、?口?商直?的内地保税配送??与香港居民公司的??
8、跨境?子商?之(M+D)2 C模式
9、跨境?子商?之O2O到(O2O)+(D2C)模式
三、跨境?子商?的支持体系
1、跨境?子商?究竟需要何?支?
2、跨境?子商?之?端市?所在国的配送与A-S服?疑?
3、跨境?子商?之国内物流与国?物流的?接与成本核算
4、跨境?子商?与保税物流
5、跨境?子商?之外?核?与国??算疑?
6、跨境?子商?之税?核?与税?成本
7、保税展示交易与跨境?商?口直?
8、保税展示交易与区外展示免税配送
9、前海的保税展示交易广?


第三部分 跨境?商??之国?小??算
一、?商?算的APP化
二、跨境互?网收支工具
三、跨境?商?算的保宏模式:?行+平台
四、跨境?商??下的国?小??算的参与者分析
1、物流商
2、?易商
3、外??合服?商
4、香港公司
五、跨境?商模式下的税???与香港公司跨境?商的?岸税???
六、跨境?商之?融供??模式
1、平安?行橙e网
2、微??行
3、?捷?融供??
4、一?通信保融?
5、怡?通商超小?

第四部分 内地?商?新模式解密
一、第三方平台??街的?起
二、??街的特色与短板:从信息服?提供商(平台??模式走向)?商交易参与者
三、?什??微支付拯救了??街
四、自?平台?酒世界网
五、?商平台走向3C(内容、社交、?商)
六、?商平台APP化(交易APP、社交APP、内容APP、?算APP)
七、??平台的APP化

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?家介?:??老?
双?士(美国?里?大学MBA、南?大学??学?士),省外????易??,香港国???管
理学院客座教授,香港?易促?会会?,《粤港中小企??易??》主?人之一,曾任世界500
?的中国粮油食品?出口集?公司?出口六部部?,中粮集??香港、加拿大商?主?,惠?普(
美)上海有限公司南区?理和????、深?某著名商?咨?有限公司??理、香港IBT国?商?咨
?有限公司国??易首席咨??,?京丸一?合商社西北区市???、珠海威?石油???出口公
司??理,多年来先后在上海、北京、山?、浙江、江?、四川等地?行了600多?国??易?
??座,?近百家企?做???内 ?或? ?服?,受到企?和学?的广泛好?,?先生具有?深
厚的理?知?和?践??,是典型的??派??,20多年的外???管理??,特?在?理外?
??疑???方面有独到的?解和技巧,具有?熟的??技能和?佳的?言表?能力,?国??易
??有?精?的理解,同??先生?将?授很多?造性、??性的操作手法与心得同大家交流和分
享,?次都令学?意犹未尽,茅塞??。
?老?至今已?上百家?外企?和机?提供了?意的??、?出口??内?及相?的?外咨?
服?,部分客?如下:
1.高校:清?大学、浙江大学、英国威?士大学等高校MBA特聘国??易客座教授。
2.机?:国家机??出口商会、国家医保?出口商会、多家省市商??局、香港?易通、国家商?
技??会、多家保税港区管委会
3.?行:浦??展?行、荷??行深?分行、渣打?行深?分行、建??行厦?分行、深??展?

4.跨国公司:DSM(帝斯曼)、GE、COLSON、高露?、克莱???格曼、国民淀粉(阿克????)
、?普拜斯?用生物系?、仕林企?集?、NOK、?球精密?器、?津株式会社。
5.?子科技:中国通信服?、?方信?、晟大光?、唐??子、方正科技、中?通?、舜宇光科、
美的集?(空?、生活?器、洗碗机、??、日?集?海外??)、美的威??机、格?仕、TCL
多媒体、TCL通???、厦??坤、康佳集?、志高空?、海?空?、?事?、深?桑?--菲利普
?子、?波奥克斯、广??菱?器、?盛?器、广?奥莱克?子、徐州精??子、冠捷科技(?州
?利浦)、武?精??子、深?同??子、广?金?集?、广?北?、欧普照明、深?兆恒??、
安吉?科技、KIRISUN?子科技、欧琳集?
6.工程机械与石油??:中国重汽、莱?建?、南方中集、三一重工(SANY)、柳工、浙江中捷集?
、江?双登集?、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威?石油、上海?代房???
7.?工??、工?文具:三?制衣、??集?、广州佳威脚?、??永?景文具、?波兆生文具、?
波成路?品、?彩?合印刷、上海和?安全用品、白?林遮?制品、日?不??制品、柏?眼?、
健???(健???)、佛山大明家具
8.陶瓷:路易??天奴陶瓷、歌??浴、新中源陶瓷、?牌陶瓷、珠海名家、英皇陶瓷
9.制?与食品:旺旺集?、曼秀雷敦??、云南白?、黔香酒?
10.外?与商?零售:?波萌恒工?、厦?外?集?、泉州中太、广州中之豪、浙江物?国?、厦?
建?集?、弘?股?、珠海国?、上海白?????、深?瑞?、西藏金珠、海的?易、深??
宝百?、成都?士
11.港口与物流:蛇口??(SCT)、赤湾??(CCT)、中海集?(深?)、?田国?、招商港?、
怡高船?、森邦国?、天津??国???代理、天津航星国???代理、上海??国???代理
上海新兄弟物流国???部、宝供物流国???部
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学??用:3600元/人,5800元/2人(提供??、午餐、?票、茶点等)
全国?一:400--655,4365
??地区:021--510,994,75
?南地区:020--399,823,21
QQ互?:1925139040
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