2010/11/29

気合の洗車  

今日は有給をとってました。


かなり久しぶり、2年ぶりくらい?
にサドルバックを取ってホイールとかも洗車しました。
10時からはじめて、14時くらいまでかかりました。
コンプレッサーも久しぶりにうごかしました。
圧縮中の音は相変わらずかなりうるさいな〜〜〜。
近所迷惑です。

サドルバックの内側とかはかなり汚れてて、外側の塗装とはまったく違うざらざらになってます。内側は塗装は手抜きしているのかな?
でも、かなりぴかぴかになりました。


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2010/11/29

魅力屋  

今日は、有給。

久しぶりにきた魅力屋。

腹いっぱいになった。




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2010/11/29

人みたい?  

なんか人みたい。



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2010/11/28

インスタントショウシャイン  

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おれの好きなインスタントショウシャインという瞬間的にきれいになるワックスが
南海部品で、半額の980円でうっていた。

まだワコーズのバリアスコート(あんまり好きじゃない)が残っているが、買っておいた。

この輝きはすごい。

メッキパーツが引き立ちます。


2010/11/28

おかあさん?  

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おれにはこんな顔しませんが、
嫁さんがだいたらいつも甘えています。


2010/11/27

よかったね。  

さんま御殿にでて、

滑らなくて、よかったね。
かなり緊張してたかんじやけど。

けっこうおもしろかったわ。

松田。
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2010/11/26

迷惑メール?  

今日の通勤時間は、ホットメールにくる沢山のメールマガジンや、ニュース、などを解約しまくりました。

それだけでつかれた。

2010/11/23

犬の日  


昨日は朝はゆっくり寝て昼から犬を何処かに連れて行こうという事になり、日本庭園に行ってきた。
社会化の為に電車でいった。
カバンの網からキョロキョロしてたけど、流石オウカミ。
息を殺して、じっとしてました。

サークルのまわりがごちゃごちゃしてきたので、空気清浄機の棚が欲しいとなり、買いにいきました。

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専用棚の様にサイズぴったり。

相変わらず犬は金食い虫です。

2010/11/22

新店舗  

家の近くにあえ麺の店が出来たので、食べにきた。

食べたのはわさび粋味

変わっていて美味しいけど、また食べたいとは思わない。




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2010/11/22

ソフトバンクの陰謀  

今回はソフトバンクに物申す

長いので、読みたい人だけ読んで下さい。



今回の出張でアイフォーンのローミングのオフをするのを最初の2日間忘れていた。

アメリカ出張中の二日目にショートーメールで
(お客様の請求額が一万円を超えていますご注意ください)

とメールが入ってきた。

あせってローミングをオフに。
一万円なら俺のミスなので仕方がないと覚悟をして、パソコンからネットで請求額をみたら、なんと予定請求額は3万5千円に。

一万円の注意メールのあとに
4時間たってから、
(3万円を超えていますご注意ください)

と言うメールも受信。

その後にまたネットをみたら、4万2千円になっていた。
ローミングオフしたのに、何で増えていくねん!


ネットで見た検索したら、一ヶ月で、20万円請求された例ものっていた。
どうもアイフォーンは普通の設定では、ローミング圏内だと、何回か勝手に
メールをチェックをしにいき、メールを受信しなくてもパケットは増えていくらしい。

フォーマの場合は受信、送信したメールのみがパケット代として、加算される。
さらに、海外にいくと、設定を変更しないと、ローミング(ネット)は出来ない)
アイフォーンの場合は日本でネットが使える状態(ローミングオン)で、海外に持っていくと、海外の業者に勝手につながってしまい、膨大なパケット量が増えていく。
日本ではパケ放題に入っているので、心配ないが海外では適応外。
もし私がショートメールをチェックせず、設定を放っておけば、もっと請求されたはず。

今回のローミングオフをしなかった理由として、空港では無料でwifiが開放されていて、ネットが出来る。
それで、ネットをしてたけど、その時は実はパケットでネットをしていた状態になっていた。てっきりwifiを使っていたのだとおもっていた。

これは帰ってからソフトバンクに乗り込んでやると意気込む。

乗り込む最大の目的は4万二千円も払いたくない。
のが目的。


今回の問題にはいろいろ不満があった。


@ローミングをオフにしないと勝手にパケットが加算され、莫大な金額になる可能性がある。(その忘れの部分で会社が儲けているかも。)

A1万円を超えていると注意メールが来てすぐに対応したのに請求は4万円になっていた。
B普通の人は海外でパケットに4万円も払ってネットはしない。(パソコンで見る)
C高額になったら、ロックが一旦かかり、解除作業をしないと使えなくなるというような機能はないのか?
Dローミングをオフにすると結局メールは日本に帰るまで受信されない。送信する場合は
ローミングをオンにして、自分の送るメール以外のパケットもかかる。
物理的に携帯メールは使えないという事になる。




こんな理由でソフトバンクに今日行って来た。

カスタマーサービスに電話を回され
はじめは
(お客様にはちゃんとそのリスクをちゃんと説明しております)

と跳ね返された。

でもなんで、1万円超えましたのメールのあと、すぐにローミングオフしたのに、
何で4万2千円になるねん!
って俺の言い分。
1万円超えたメールのあとに4時間後にまた3万円超えましたメールがきて
その4時間はなんでですか?と冷静に怒り。


最初の相手の言い分は
請求の一万円到達から、お客に
(一万円超えてますから注意メール)
を送るまでタイムラグがあります。との事。そのタイムラグの間に4万2千円になってしまったのでは?
といってきた。

それじゃ

そこで俺はローミングオフにした後にちゃんと課金が止まっているかと証明してくれと
直訴。

向こうはローミングのオン、オフは一日単位でしか見れません。
といってきた。

俺はそこで、そしたらローミングオフしたあと、勝手に課金されてもお客はわからないってことか?

向こうは
そうですねと返答。

俺はそこでカチンときた。

そしたら、毎日のパケットの課金を日にち別に出せますというんで
出してもらった。

11月15日 5600円
11月16日 21000円
11月17日 6698円
11月18日 2066円

って数字をみて、16日に1万円超えているのに。
注意のメールが来たのが、18日。
2日のタイムラグ。。。。

それじゃあれかい!
俺は17、18日にもし、20万円のAセットのネットをしてたら、
俺に40万円払えっていってるの?

っと抗議。

向こうは、少したじたじで、
はい。。
と返事。

それじゃ1万円超えていますという注意メールほとんど意味無いじゃん。
そんな重要なメールに2日もロスがあるなんて。。
って、冷静に反論。

ちょっと待ってくださいと、
上司に相談している模様。

お客様、今回だけの特別措置として、
海外パケットし放題(1500円/一日)の適応で対応さしてくださいとのこと。


(待ってました)心の中。

1500円×4日の課金でお願いします。

助かった。

いろいろのお客様の情報を今後の課題として改善していきますとの事。

3万5千円→6000円

助かった。

言ってみるもんだ。
もし、抗議しなかったら、2万9千円は無駄になくなっていた。

今回は冷静に一つ一つ向こうの弱点を順序だててじわじわと攻めていった。
われながら、上出来だった。

つーか、ソフトバンクのシステムなんか
アクドイ。















2010/11/21

久しぶり  

明日は一年ぶりにゴルフなので一年ぶりに練習にきた。

さーて明日はどうなる?



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2010/11/16

アメリカ出張  

昨日からアメリカダラスに出張に来ています。

疲れているので、アイスが食べたくなり購入。

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水とアイスで5.5ドル

高い!


2010/11/16

いつもありがとう  

いつもアイロンがけは嫁さんにやってもらっている。
長年使用していたアイロンが壊れたので、
ポケットマネーで、アイロンを買った。
アイロンの進化もすごいらしい。すいすいかけれて良いと、好評。
買ってよかったです。

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2010/11/12

大阪  

2日連続で本社に出勤です。
大阪へ行く場合、一時間ゆっくり寝れます。
でも、滋賀がいいです。

今日も一日忙しいです。

2010/11/11

デジイチの実力  

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かわいく撮れました。
うん百枚とってもタダ。

フィルムのときは馬鹿撮りできなかったけど、
便利になったもんだ。。



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