[新潟サーフィンスクール] 無料体験スクール 予約受付中☆ 今年こそサーフィン・ボディーボードに挑戦したい、なかなか上達しない、練習の仕方がわからないという方☆ 無料体験サーフィンスクールに入校してみましょう! 楽しみながら上達する練習方法をお教えします(^^ゞ サーフサイズドットコム・ブログランキング参加中

2016/8/14  18:42

不?或半?的?售?都看?来  サーフィン

?售精英?天一夜?狂??

2016年08月20-21日(上海) 2016年08月27-28日(深?)
2016年09月10-11日(北京) 2016年09月24-25日(上海) 2016年10月15-16日(深?)
2016年11月05-06日(上海) 2016年11月19-20日(北京) 2016年11月26-27日(深?)
-----------------------------------------------------------------------------------
?程前言:
?价一个人,一个公司是不是?秀,不要看他是不是哈佛大学,是不是斯坦福大学。不要
?价里面有多少名牌大学??生,而要?价??人干活是不是??一?干,看他?天下班是不
是笑??回家!---阿里巴巴公司.?云

1、新?工有激情,没有??,怎???
2、?什?才做了2年,老?工就出?了??倦怠,不知上?怎???
3、有些?售人?遇到一点挫折就灰心??气怎???
4、客?提出??,有些?售人?就不知所措,怎???
5、?子死掉,?售人?都?不知道怎?回事;
6、?到客?很容易冷?,找不到??怎???
7、?什??售人??易?客?亮出自己的“底牌”?
8、?什?不同的客?,?售人???千篇一律?
9、?什?第一次上?后,第一次打完??后???就不知道怎?跟??
......
1.2天1夜内完成36个???,17个案例分析?;
2.分???,???主,互?式教学,真?案例分析
3.既有?答,又有??,?有??演?;
4.将?售管理融入培???:
--不??注个人学?表?,而且重???合作;
--不?考核个人得分,而且考核??得分;
--不?考核学?的学?成?,而且考核学?学?的参与度;

?程需知:
1.?准?一盒名片,方便与全?同学交流;
2.?将目前遇到的有待解决的客???,准?300个以上的字,写在A4?上,上??提出来??;

参加?象:
??理、?售??、区域?理、?售?理、??代表、?售培???等

?用:4600元/2人,无其他折扣,需在同一个月的同一?程才享有此?惠,?独一人收?2800元

培?形式:
???授+案例研?+角色扮演+?答??+??点?
-----------------------------------------------------------------------------------
?程大?

第一章 客?需求分析
思考:
1、面?客?找不到??,怎???二次?通??聊些什??
2、?什?我把所有?料都?客?了,他??要考?一下?
3、同一件事,客?不同的人告?我不一?的要求,听?的?
4、同一件事,客?同一个人告?我?次的答案不一?,听?次的?
5、推荐?一??品?客?好?最好的?稍好的??是?用的?
4、?什?我按客?要求去做,他?是没有??我??
5、不同的客?,我??如何???
6、忠?的客???如何培??

第一?、?什?要?客?需求?行分析?
1、客?初次告?我?的信息往往是有所保留的;
2、客?想要的?品,不一定就是??所需要的;
3、客?不缺少?品信息,困惑的是自己如何??;
4、客???决定是比?出来的,没有比?,?品就没有价?;
5、?售人?第一思想是?争思想,情?最重要;
6、未来的送??,???,?价?将被淘汰;

第二?、如何做好客?需求分析?
一、基本要求:
1.无事不登三宝殿,有目的地做好拜???;
2.引?客?,首先要控制??的方向、?奏、内容;
3.从??品的“?点”??到?客?的“?点”
4.好的,不一定是最?合的,最合?的才是最好的;
5.不要把猜?当成事?,“?”的是什??“判”是由?判?
6.??:客??价格太?,代表?15?不同的意思?

二、需求分析要点:
1.了解客?的4?期望目?;
2.了解客?采?的5个?当;
3.判断?是??人的8个依据;
4.?6大???不可以?? 要表??人听得?的?;
5.提?注意的“3不?”,“4不?”;
6.客?需求分析手册制定的6个??;
?找?方向,事半功倍,?什?找?个客??
???没?,努力白?,?什??个?候找?
?找?人,???,?什?找?个人?
??什?推荐?个?品??客?需要的,而不是自己想?的;
??什????的服?? 客?看重不是?品,而是使用价?;
??什???个价? 在客?的?算与同行之?找到平衡;
7.?什???个价??注?争?手,?整自己的策略;


第二章 如何正?推荐?品
思考:
1、?什?我?足客?所提出的要求,客?却?需要考?一下?
2、?什?客?不相信我?量与服?的承??
3、面?客?提出高端?品的要求,而我只有低端?品,怎???
4、如何推荐?品才能?客?感?到我?跟?人不一?;

第一? ?什?需要我?正?地推荐?品?
1、客?往往?自己深?次的??并不清楚;
2、客?的提出的要求可能是模糊或抽象,有的??提出方向,不要局限于客?明?的??,?
痛医?,脚痛医脚;
3、客?往往会以我??品?他的条件要求我?;
4、?足客?提出的要求,是引?客?在不同公司之?做比?,而不在我公司做出决策;

第二? 如何?助客?建立“排他性”的采??准?
案例:客??心的是?如何保??的?量和服?水平
1、打仗就是打后勤,推荐?品中常用的34?内容;
2、?品的功能与客?需要解决的??要相??;客?喜?提供解决方案的人,而不?提供工
具的人;
3、如何??争?手????置障碍?

第三? ?什?人,?什??;
不同情况下如何????、能力、精力、?趣、文化水平、不同的?位等;
1. 什?情况下偏重于理性?服,打??人的??
2. 什?情况下偏重于情感?服,打??人的心?
3. 何?情况下只???不?劣??
4. 何?情况下即???又?劣??


第三章 如何有效?理??
思考
1、遇到小气、固?、粗?、??隆?? ?得?蟠??湃??系目突вΧ裕
2、客?直接挂??,怎???
3、第二次?面,客??我大?脾气,怎???
4、有一个行?,?售人??天都会遇到大量的拒?,?什?却没有任何人会沮??
5、客?就没有?力??知已知彼,客?采??会有?些?力?
6、?什?客?在上班?与下班后会表?不同的性格特征?

第一?:??双方的心情分析
1、如果一方比?一方更主?、更??追求合作,?后者称?潜在客?
2、?方知道某价一定不能?,但?方不知道什?价不能?;
3、当?方表?自己很想?,?方会表?自己不想?;
4、?方?的价,并不一定是他??商品就????个价;
5、付?之前,?方占??,之后,?方占??;

第二?、理解客????的心?;
1、客??判?常用7??探技巧分析;
2、客??度非常好,就是不下??,?什??
3、?什?有些客??我?感?高高在上,花?是大???道他?素?真的差?
4、客?自身会有?6个?力?
案例:客?提出合理条件,是否我就??降价?
案例:如何分清客???的真?性?
案例:当?判出?僵局?怎???
案例:?什?我答?客?提出的所有的条件,反而失去了???
案例:客?一再地提出不同的条件,怎??理?
案例:客?要求我降价?,怎????分8个???理

第三? 客????理的5个区分
1、要区分“第一” ?是“唯一”
2、?客?要求的真??行??;
3、要区分“情?”?是“行?”
4、区分“假想”?是“事?”
5、区???的?重,?急;


第四章 如何建立良好的客情?系?
案例:?售工作需要?狂、?滑、奉承、?人?人?,?鬼?鬼???
案例:生意不成仁?在,??交个朋友,?句???由???
案例:邀?客?吃?,???怎???
案例:当客?表?了?,?会怎?回答?
案例:我代表公司的形象,是否我??表?自己很???
案例:?了?得客?的信任,我是否??花重金包装自己??自己很完美?
案例:是否需要??表?自己很有礼貌?
案例:如何与企?高?、政府高?打交道?

第一? 做回真?和真?的自己,表里如一
礼?的目的是尊重?人,而不是?装自己,礼?中常?的??;
1、演?人,再好的演技也会??,想做?人的?候,?就会?自己很?;
2、不同的人,需求不同,越改越累,越改越气,只会把自己折磨得心浮气躁,不得人心;
3、以朋友的心?与客?交往,?多的商?化?言、行?、?多的礼?只会?客?感?到生硬、
距?、排斥、公事公?,没有感情;
4、?当的暴露自己的缺点,越完美的人越不可信;
5、守?,守信,守?,及????程与信息,?客?感?到可控性;
6、?售不是向客?笑,而是要?客??自己笑;

第二? 感??害我的人,是因?我自己?了;
1、一味?从、推卸?任、理?交?、??小事、无?信;
2、当客???一段??、以后、改天、回?、月底?,如何???
3、越完美的人越不可信,自我暴露的四个?次;
4、做好防?性的服?,?完合同??是合作的?始;
?指?客?如何使用;
?跟踪?品使用的情况;
??客?在使用?程中提供指?建?;
???解答客?在使用中提出的??;


第五章 ??配合
思考:
1.??配合的前提是什??是否任意?个人在一起都会有??精神?
2.??配合中?什?会出??皮的?象?
3.?什?公司花那?高成本?大家加深感情,但有些人之??是有隔??
4.??好的人影???差的人容易?是??差的影???好的容易?
5.?一底薪好??是差?化底薪好?如何?大家都?得公平?
6.?什?有能力的不听?,听?的却没能力?
7.?什?有些人?是不按我要求的方法去做?
8.面????是很差的?工,到底是留?是??

第一???配合的重要性
1.?秀的?????往往是普通的几十甚至上百倍;
2.提高成交的效率,不要??一千,而自?八百;
3.?秀???缺??,??普通的???缺能力,??避短,人尽其才;
4.把人力?源效益利用最大化;
5.打造完美的??,?成?的缺点相互抵消;

第二?,如何?展??配合
第一、能力互?
1.?注?工的能力,不要把未来寄托在?工未知的潜能上;
2.不要把?工塑造成同一?型的人,不把?才当全才用;
3.??以能?本,?售?位常?的14?技能;
4.售前、售中、售后人?要求与如何搭配?
5.案例:新?工有激情,但能力不足,老?工有能力,但激情不足,怎???
第二、利益??
1.?什?成?会相互冷漠、互不?心、彼此封?信息和?源?
2.?什???成?把??的事不当回事?
3.如何才能???成?真心的??秀的成?而高??
4.?除??差的?工,其他成?缺乏安全感怎???
5.如何才能???自?自?的努力工作?

第三?、不同客?喜?不同?格的?售人?
1、 ?售人?形象与?止,注意自己的形象;
2、 是否具?相似的背景,?当??;
3、 是否具?相同的??,道不同不相?盟;
4、 是否“投其所好”,?不投机半句多;
5、 ?美,喜??方,我?同??喜?我?的人有好感;
先交流感情,??互信,欲速?不?;
6、 是否??售人?熟悉,?售最忌?交浅言深;
初次?面就企?跟?人成?朋友的行?很幼稚;
初次?面就暗示好?的行?很?浅;
??面就??价格很便宜的行?很愚蠢;
7、 ?售人?是否具??和力,?人的?是自己的一面?子;
成交并不取决于?理,而是取决于心情
8、 ?售人?是否?得信?。


第六章 新客???
案例:?什?客?一?始很有?趣,但??不下??
案例:前天明明?不?的客?居然今天却?了,客?的?能相信??
案例:客?答??我司的?品,却突然?卦??人的了,?什??
案例:?什?我?会?自己没有?趣的而且并不需要的?品?
一、客?是根据自己所投入的精力、金?来?定自己的?度;
二、如何才能引?客?作自我?服?
1.不要?易?客?下??,?会?,?不会?
2.?度上的?化叫?服,行?上的?化叫接受;
3.我?都喜??我?自己的行?找理由,却不善于做我?已找到理由的事;
4.客?是??了自己的需求,“??”的依据是自己的行?;
5.案例:合同??后,????4句?,提升客?忠?度?

第七章 自我激励
1.做?售工作??最快,且最容易得到老板的重?、同事的尊重;
2.不要把第一次?面看成最后一次,工作要??但不要着急;
3.不是成功太慢,而是放弃太快,?是?内行的人?的;
4.不要?着??看的心?,企?一夜暴富的投机心??客?反感;
5.不是有希望才?持,而是?持了才有希望;
6.付出才会?有,而不是?有才付出;做了才会,而不是会了才做;
7.好工作是做出来的,不是找出来的,不要把自己托付?公司,而要独立成?;
8.??不同的工作方法,而不是多年重?使用一?方式,具???的精神;
9.工作可以出?,但不可以不做,世界上最危?的莫?于原地不?;
10.不要把未来寄托在自己一无所知的行?上,做好目前的工作;

-----------------------------------------------------------------------------------

??介?:
王越
?售??管理咨??、?售培???;
曾任可口可?(中国)公司???理;阿里巴巴(中国)网?技?有限公司???理;
清?大学.南京大学EMBA特邀培???;新加坡莱佛士学院特???;
2000年至今一直从事?售与?售人?激励与??工作,曾任可口可?的???理,全球知名
企?阿里巴巴公司的???理,曾?月?狂上?拜?100家以上的客?,半?事化的?售??生
涯,高?度的工作?力,全面系?的受???,?累了?富的客?收集、?售?判、客?跟?、
客?服?、自我激励的??,在公司曾?“悍将杯”榜眼。

【曾?培??的部?客?】
??公司/立邦漆?/太平保?/欧普照明/可口可?/?子石化/?利浦/百度/中国移?/北京?信
北?/中国?通/成都通?集?/携程网?/广州方?房?/深?南海酒店/桂林三金??/三一重工
/深?宝?集?/???政局/广西水?工程局/重?煤科院/深?特?股?/北京曲美家私/九??
器/珠港机?/?湖?政/?南?政/南京医??公司/国美?器/雨?集?/中国一?集?能源分公
司/重?科?学院/

-----------------------------------------------------------------------------------
十年??培?,?可以信?:
------------------------------------------
励源企???有限公司
??地区:021-5109,9475
?南地区:020-3998,2321
QQ互?:1925139040

-----------------------------------------------------------------------------------
0



コメントを書く


名前
メールアドレス
コメント本文(1000文字まで)
URL




teacup.ブログ “AutoPage”
AutoPage最新お知らせ